La CeramicaHorezu.ro, respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date personale atunci când interacționezi cu site-ul nostru:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare
• Date de autentificare (nume utilizator, parolă)
• Informații despre comenzi și plăți (procesate prin terți securizați)
• Adresa IP și date despre dispozitiv/navigare (cookies)

2. Cum folosim datele tale

Folosim datele personale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Crearea și gestionarea contului de client
• Comunicarea privind comenzile, statusul livrării și actualizările relevante
• Trimiterea de oferte, noutăți sau reduceri (doar dacă ai optat pentru newsletter)
• Îmbunătățirea experienței pe site

3. Partajarea datelor

Datele tale nu sunt vândute sau închiriate. Le putem partaja doar cu:

• Furnizorii de servicii de curierat și plată
• Parteneri care ne ajută la funcționarea site-ului (ex: servicii de găzduire)
• Autorități, doar dacă legea o impune

4. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

5. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de corectare sau ștergere
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul (ex: pentru newsletter)

Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la office@ceramicahorezu.ro.

6. Politica de cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru funcționalitate, analiză și marketing. Poți gestiona preferințele din setările browserului sau prin mesajul de acceptare cookie-uri.